Il nuovo iPhone Xs ha un problema: non si ricarica quando lo schermo è spento

Diverse segnalazioni sugli ultimi nati della famiglia Apple hanno creato scompiglio tra gli utenti

Messa da parte la spasmodica attesa che accompagna l’uscita di ogni nuovo dispositivo Apple, sembra che i nuovi iPhone abbiano già un problema piuttosto serio: i dispositivi, sia Xs che Xs Max, non si ricaricano se lo schermo è spento e viene collegato al cavo Lightning. Per poter avviare la ricarica è infatti necessario "svegliare" lo schermo e ricollegare il cavo.

Il problema ha creato scompiglio tra gli utenti con centinaia di segnalazioni sui social e articoli dedicati nei siti specializzati come Reddit o MacRumors ma anche su diversi forum di supporto, compreso quello ufficiale di Apple. Non si tratterebbe però di un malfunzionamento della batteria, visto che il caricamento wireless funziona in maniera regolare.

Secondo quanto si legge in un articolo di Forbes, la tesi più accreditata è quella di un bug software di iOS 12. Dopo l’ultimo update di iOS, alcuni utenti hanno infatti riscontrato questo problema anche su versioni più vecchie del melafonino come l’iPhone X e l’iPhone 8, oltre che su vari iPad.

Come sottolinea il popolare youtuber Lewis Hilsentegerl, intervistato nello stesso articolo, Apple vende milioni di iPhone, quindi è impossibile comprendere appieno la portata di questo problema ma, in base ai suoi test e alle centinaia di commenti nei forum di supporto e nei social media, è evidente quanto sia significativo. Soprattutto perché alcuni utenti hanno notato che i dispositivi sostitutivi presentano la stessa problematica.

La pressione è ora su Apple, chiamata a rispondere a questo problema e confermare se si tratti di una questione legata al software o se ci sarà un richiamo più ampio del prodotto. Eppure, diversi post su Apple Support Communities sottolineano che il supporto tecnico di Apple è "consapevole" del problema e ha raccomandato di sostituire il telefono, il che lascerebbe pensare che si tratti piuttosto di una complicazione a livello hardware. Nessuna conferma né smentita è arrivata però da Cupertino da cui si attendono ora delle dichiarazioni ufficiali.

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